商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、土日祝日を除く3~4営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A主に郵便局より定形外郵便、レターパックプラス、ゆうパックのお取扱いとなります。海外の場合は主に郵便局からのe-パケットとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。海外も承っております。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

MUUTS「ムーツ」

LIFE ACCESSORIES.
スタイリッシュでここちよい、
日々に寄り添うアクセサリーを作りたくて
活動しています。

東京藝術大学美術学部デザイン科卒業。
バッグやアクセサリーのデザイナーを経て、
2016年ブランドスタート。

新作は随時SNSに投稿していきます。
instagram / muuts.tokyo
facebook / MUUTS.tokyo

We are trying to make stylish and comfortable accessories.

2016 We started MUUTS.
~2016 work as a designer of bags and accessories
in Tokyo,
After Graduated Tokyo national university of arts and music, Department of DESIGN.

We are closed on Saturdays, Sundays and public holidays.
Specifications and price are subject to change without notice.
Thank you for your understanding.


-STOCKIST-

北海道 <コトモノマルシェ大丸札幌店>
   札幌市中央区北5条西4丁目7番地 大丸札幌3F
   011-828-1111

東京 <コトモノマルシェ東急ハンズ新宿店>
   東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-2 東急ハンズ3F
   070-3229-6807

   <コトモノマルシェ池袋ルミネ店>
   東京都豊島区西池袋1-11-1 池袋ルミネ6F

   <コトモノマルシェ東急プラザ銀座店>
   東京都中央区銀座5-2-1 東急プラザ銀座7F
   03-3572-2320

   <コトモノマルシェLUMINE有楽町店>
   東京都千代田区有楽町2-5-1 LUMINE 7F
   03-6551-2808

神奈川 <コトモノマルシェららテラス武蔵小杉店>
    神奈川県川崎市中原区新丸子東三丁目1302番地 
    ららテラス武蔵小杉2階

埼玉 <コトモノマルシェ大宮店>
   埼玉県さいたま市大宮区錦町630 ルミネ大宮2 1F

長野 <SECOND -arts&crafts->
   長野県 北佐久郡軽井沢町軽井沢601ー1
   チャーチストリート軽井沢1F
   0267-41-0778

滋賀 <BACKSTAGE>
   滋賀県草津市大路1-8-1 南洋軒ビル1F
   077-562-0468

大阪 <コトモノマルシェ阪神梅田店>
   大阪市北区梅田1-13-13 阪神梅田本店 2F ギフト雑貨マルシェ
   06-6345-1095

NY  <J+B design>
    300 7th street Brooklyn, New York 11215 USA
    (347)987-3217

online

<FreakFinger>
https://www.freakfinger.com/


-ラッピングについて-

ご希望の方には有料(¥50)でギフトラッピングをいたします。
通常はお送りする際に箱にお入れしていますので、
その箱に紐を結んで透明袋に入れ、シールを貼る仕様になります。
詳しくは商品ページの「Gift Wrapping」をご覧ください。
ご希望の商品と、商品ページの「Gift Wrapping」を
カートに入れていただき、ご決済ください。
ラッピングを数個ご希望の方はその数量だけ
カートに入れて頂きますようお願いします。


-配送、配送料について-

通常お支払いから土日祝日を除く3〜4日で発送致します。
配送日に希望がある場合は可能な限り
対応致しますのでお問い合わせください。
配送日が指定できるのはゆうパックのみとなっております。
レターパックの場合は地域により1〜3日、
定形外郵便の場合は地域により1〜5日かかりますので
ご了承ください。

商品代金が税込5000円以上の場合、レターパックにて送料無料でお届けします。

商品代金が税込4999円以下の場合は
税込510円のレターパック(追跡可能)か
税込140円の定形外郵便(追跡不可)
をお選び頂けます。

税込5000円以上お買い上げでレターパック以外を
ご希望の場合はご希望の発送方法を備考欄にて
お知らせください。


-返品、交換について-

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
初期不良や商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、
返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
イメージと異なる、気が変わった等、
お客様都合による理由や
一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

-デザインと価格について-

商品のデザイン、販売価格などはより良い製品をお作りする為に予告無く変更させて頂く場合がございます。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。